Marco de referencia
ISO 9001:2015 cláusula 9.3
Determinación del proceso
2.- Revisión por la Dirección
Este proceso todavía no tiene su determinación capturada.
Caracterización del proceso
Objetivo de la calidad
Evaluar la eficacia del SGC mediante la revisión periódica de sus entradas y generar decisiones directivas.
Meta
2 revisiones por año, 100% de acuerdos atendidos
Acciones
Convocatoria, análisis de entradas, minuta y seguimiento de acuerdos.
Recursos
Comité de calidad, información documentada del SGC.
Responsable
Director General
Cuándo se finaliza
Al firmarse la minuta con las decisiones y acciones acordadas.
Medición de los resultados
Acuerdos cerrados en plazo (%), revisiones realizadas.